■ 吴文举 记者 何永利
　　“我们只要在联户连心群里讲困难，马上联户长就会响应，主动帮我们找居委会和办事处，点对点搞服务，都不用出门，就可以解决困难……”居住在贵阳市南明区五里冲街道办事处辖区的李阿姨乐呵呵地说。
　　“以往，我们发现楼栋出现高空抛物、电梯困人等情况，都是先联系物业公司，然后物业层层转办到楼栋管家，一圈下来时间周期很长。现在只需通过大数据平台，调度该楼栋的管家或网格员，就可以快速反应，迅速解决影响到群众生产生活的隐患，极大地提升了群众的居住安全感和满意度。”说起现在的治理平台，南明区综治中心工作人员吴江涛满是自豪。
　　南明区以申报创建贵阳市市域社会治理现代化试点城市示范区为契机，持续将政策红利转变为提升为民服务的能力，激发全社会治理的内生动力，全面提升辖区市域社会治理水平。
　　健全机制抓实组织保障
　　2021年5月，南明区委提出创建贵阳市市域社会治理试点城市示范区，成立以区委书记、区长任双组长，全区70余家单位（部门）主要领导任成员的推进市域社会治理现代化领导小组，设立工作推进专班。
　　南明区围绕“以人为本”理念，聚焦“强省会”行动和“一圈两场三改”，把市域社会治理与经济社会融合发展，持续在推进治理体系和治理能力现代化上下功夫，在完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系上建机制。同时，结合南明区实际，研究制定《关于加快推进市域社会治理现代化的实施意见》，纳入平安南明建设考核体系，全面压实责任、层层传导压力，连续提升群众安全感。
　　南明区通过建立完善“一中心一张网十联户”治理机制，夯实“网格党小组+网格员+十联户”基层社会治理铁三角，推动“五治”作用发挥和“五类”风险防范。
　　此外，更加注重治理队伍主体的社会化、法治化、智能化、专业化水平建设，对全区各单位100余名具体负责市域社会治理的同志进行专题培训，并在区委党校举办网格员培训学校，对全区1725名网格员进行“1399”等业务知识培训，目前已开展7期，培训500余人，力争年内实现网格员培训100%覆盖，市域社会治理队伍内生动力得到有效激活。
　　数据多跑路 群众少跑腿
　　南明区坚持“人民至上”的发展理念，深化“放管服”改革，推进“互联网+政府服务”建设，充分利用“大数据+政务服务APP”，实现数据多跑路，群众少跑腿，实现一窗通办事项100%，部分业务实现“人在家中坐，事在网上办”。对区直相关部门下放乡（办）事项，积极纳入乡（办）政务大厅办理，已梳理55个办理事项；乡（街道）实现一窗式受理、一站式办理，190个村（居）均可代办政务服务事项。
　　深化“铁腕治堵”，定制公交，开启服务学生新模式。在尚义小学和永乐乡开通的11条定制公交线路服务城乡学生700余人，实现“校门口到家门口”一站式安全便捷，实现“门对门、点对点”精准上下学服务，这一举措既解决了学生出行难的问题又减轻了家庭的经济负担，得到了老百姓的称赞。
　　围绕共建共治共享理念和“三感社区”打造需求，投入480万元建设的花果园片区禁毒示范基地、阳光驿站和禁毒文化广场，与花果园第三小学禁毒示范校遥相呼应，实现从校园到社会禁毒防毒宣传的一站式服务，为花果园片区学生和群众防毒、识毒、拒毒、禁毒提供警示教育平台。
　　全面建立区、乡两级“一站式”社会矛盾纠纷调处中心21个，实现区、乡、村（居）三级矛盾调处联防联控、联调联动。今年以来，南明区通过“贵阳市网格化服务管理系统”和“和贵阳”APP调处化解矛盾纠纷率达到99.02%。依靠科技支撑，全力推进“自治南明”与“智治南明”的无缝衔接，一体化推进“社区小脑”系统和“大数据+综治建设”精准化管理，构筑“大数据治理安全防控”体系（简称“数治安防”体系），实现各类隐患的“事前预警——事中处置——事后督查考核”的闭环管理。
　　下一步，南明区将进一步抓实各项决策部署在南明开花结果，努力打造“爽身、爽心、爽眼、爽口、爽购、爽游”南明，让辖区群众人人共享治理成果。