本报讯 今年以来，铜仁市万山区司法局三个措施狠抓人民调解工作，进一步预防、减少社会矛盾纠纷，筑牢第一道防线。
　　普遍排查解民忧。建立健全区级、乡级、村级三级矛盾纠纷调解组织，加强矛盾纠纷的排查力度，主动挖掘矛盾纠纷“潜在”隐患，对排查出来的矛盾纠纷，制定针对性的化解措施和办法，落实责任人员，力求发现一起介入一起、化解一起。截至目前，万山区共开展普遍矛盾纠纷排查242次，排查出纠纷182起，调解182起，调解成功173起，调解成功率达到95%。
　　专项排查释民惑。万山区结合婚姻家庭纠纷、山林土地纠纷多发的特点，法治宣传、大走访等活动，开展专项矛盾纠纷排查调处活动，助推矛盾纠纷源头化解。
　　满意调解暖民心。以“群众满意”为目标，要求调解员在调解过程中，严格按照调解格式文书要求进行规范操作，做到纠纷受理和调解结果件件有记录。对易激化、易反复的纠纷或有给付内容的纠纷，在纠纷调处成功后及时通过电话、走访等形式对当事人进行回访，了解当事人对调解工作的意见要求、协议的履行情况，达成协议没有履行的，督促当事人尽快履行，切实实现案结事了，现调解协议履行率100%。
　　（万山区司法局供稿）