■ 高智
　　近年来，关岭自治县高度重视“一中心一张网十联户”工作，深入推进县乡村三级综治中心规范化建设、实体化运行、实战化集成，关岭自治县政府先后划拨80余万元对县级综治中心进行全面升级改造，2022年投入30余万元开发出“数字平安关岭”信息化系统，配齐配强县、乡两级综治中心编制人员67名。同时，全力发挥县级信息总收集部、矛盾纠纷排查化解总调度台、社会综合治理总指挥部作用，从实建、实用、实管三个方面着力建强基层社会治理新平台。
　　该县按照“五治”要求，着力构建“数据多跑腿，百姓少跑路”工作架构，在推进实体化建设工作中按“统一数据标准、统一信息汇聚”的要求，集成“雪亮工程”“天网工程”“数字平安关岭”“12345”“家门口视频”等信息化应用平台，强化数据集成、信息互通、协调联动，让综治中心在基层社会治理中充分发挥“指挥部”作用，努力为社会治理提供“智治”支撑。
　　当前，关岭自治县建成1200余平方米的县级综治中心1个、乡（镇、街道）级综治中心13个、村（居）级综治中心154个；建成网格党小组633个、划分网格1085个、联户单元6026个、配备平安专干154名，形成了纵向由县到村（居）的基层网格化管理体系，确保群众办事进得了门、找得了人、办得成事。截至目前，县级综治中心汇聚视频监控资源14253个，重点路段、重点场所监控覆盖率100%。同时，通过平安关岭“信息化平台”规范事件上报、下派、交办、反馈、评价流程，切实实现了矛盾纠纷排查、预警、处置、化解、归档的闭环管理。
　　此外，该县县级综治中心每月定期召开进驻各部门参加的矛盾纠纷排查调处工作协调会议，研判分析辖区内的平安建设和安全稳定形势，积极协调化解重大矛盾纠纷和风险隐患。利用政法信访大走访工作，督促各乡镇综治中心利用“一中心一张网十联户”工作机制，扎实开展本辖区入户走访工作，确保矛盾纠纷排查到位，处置到位。同时，督促县直政法各单位针对本行业、本领域开展走访排查，扎实办好群众反映、上级交办工作。
　　该县把建立督办回访制度作为社会治理的重点工作之一，根据“数据平安关岭”微信小程序的预警提示，及时电话提示和发送工作提示函，组建督查小组对各部门、乡镇（街道）综治中心办理的矛盾纠纷进行督办；同时对已经化解的矛盾纠纷及时进行回访，确保办结效果和提高群众满意度；结合县级领导按时接访和下访工作安排，定期安排综治中心干部参与接访，对重大疑难纠纷联合接访、联合调处、联合督办。
　　今年以来，该县综治中心组织召开分析研判会40余次，督促各乡镇（街道）综治中心、各职能部门召开分析研判会30余次，协调县领导开展重大疑难纠纷和群体性纠纷联合接访30余次、调处10余次。