本报讯 7月18日，贵阳市乌当区人民法院诉讼服务中心收到来自贵阳乌当富民村镇银行股份有限公司送来的两面锦旗和感谢信，锦旗上分别书写了“树司法贵人服务品牌，造金融优良营商环境”“尽职调解化纠纷，一堂明镜断是非”，以感谢乌当区人民法院高效开展诉前调解，促进矛盾纠纷化解，切实为当事人减轻诉累。
　　近年来，乌当区人民法院辖区内金融借款纠纷案件呈快速增长趋势，2022年上半年，仅贵阳乌当富民村镇银行股份有限公司提起的金融借款合同纠纷类诉讼案件就已达300件。
　　为努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽，4月份起，针对该企业的案件特征，乌当区人民法院将审判工作和优化营商环境大局结合起来，充分发挥审判职能，以诉讼服务为依托，将司法端口前移，积极服务金融发展，倾“三心”做好诉前调解工作，截至目前，已主持调解贵阳乌当富民村镇银行股份有限公司作为原告的金融借款纠纷案件64件，调解成功49件，自动履行10件，申请司法确认39件，依法保护了企业的合法权益，大大减轻了企业诉累。
　　全心沟通交流。今年以来，为进一步深化法院、金融机构合作，更好推进优化营商环境、金融风险防范等工作，乌当区人民法院领导班子、执行法官主动到贵阳乌当富民村镇银行股份有限公司走访，面对面倾听企业诉求，就企业防范化解不良信贷风险、深化联动机制、构建完善金融纠纷多元化解机制等问题交换意见建议，为高效化解企业进入司法程序的案件夯实了基础。
　　耐心释法析理。乌当区人民法院在认真分析案件特点之后进行耐心细致的讲解，一方面，做通了原告的思想工作，使得原告换位理解了被告的难处；另一方面，反复做被告的思想工作，让被告充分认识到自己所应承担的法律责任，并要求其主动积极履行。最终双方当事人达成调解协议，使纠纷得到了快速、有效化解。
　　用心多元解纷。该院充分利用人民法院调解平台现有的多种资源，对案件进行线上线下同时调解，提供线上线下分层次、多途径、高效率、低成本的纠纷解决方案，让矛盾纠纷预防在源头，化解在萌芽，解决在诉前，审理在前端。
　　（贵阳市乌当区人民法院供稿）