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贵阳市观山派出所
“小窗口”服务“大民生”
在推动贵阳公安“三最”(最宽松、最方便、最快捷)户籍新政落实过程中,贵阳市公安局观山湖分局观山派出所立足辖区实际,将户政服务前台前移,以实际行动兑现落户“零门槛”,切实让群众体会到落户环境上的省心、省力、省事、省时、省钱。
截至目前,观山派出所为辖区群众办理身份证3127张、居住证1185张、户籍迁入585人,开展上门办证5次,为群众送证上门21次。
老人腿脚不便 民警贴心服务
5月11日,观山派出所新寨村社区民警在入户走访时,发现一年过七旬的老人身份证已过期。
民警了解后得知,原来老人腿脚不方便,家中年轻人又长期在外打工,想着自己很少出门,身份证也不常用,所以老人至今没有更换新的身份证。
了解情况后,社区民警立即联系了新寨村附近一家相馆,说明了老人的实际情况,邀请他们上门为老人拍照,然后和户籍民警一起,带着安装了离线采集系统的手提电脑再次来到老人家里,为其拍摄了证件照,采集了指纹,填好了办理身份证的资料。
“没想到,我这么老了,民警还这么关照我。”7个工作日后,社区民警上门为老人送去了新的身份证,老人双手接过证件激动地说。
出生日期有误 民警快速更正
近日,观山派出所接到辖区群众陈先生反映,说其孩子户口上的出生日期登记有误,怕今后给孩子读书带来麻烦,特来派出所寻求帮助。
经了解,陈先生孩子是在老家上的户,孩子的实际出生日期为2017年7月19日,而户口本上的日期为2017年7月9日。
了解到情况后,户籍民警立即发函并主动电话联系陈先生原户籍所在地的派出所,请求协助调取其孩子上户时的档案信息。
经陈先生原户籍所在地派出所核实,孩子的出生确实为2017年7月19日。户籍民警按照户籍信息变更相关要求将印证材料收集好,细心指导陈先生填写了申请表。
5月16日一早,陈先生接到观山派出所户籍民警电话,告知其孩子的出生日期已经更正,请他带上原户口簿到派出所换领新户口簿。
“我以为要等两三个月呢,真没想到这么快就办妥啦!”拿到新的户口簿,陈先生新喜笑颜开。
把百姓的事放在心坎上 落实在行动中
2019年11月28日,观山派出所被公安部正式命名为全国首批“枫桥式公安派出所”。
一直以来,观山派出所始终坚持以人民为中心,不断坚持和发展新时代“枫桥经验”,以扎实的作风、务实的举措,切实把百姓的事放在心坎上、落实在行动中,以小窗口服务大民生。
在新时代公安派出所建设的道路上,观山派出所将矢志不渝地把新时代“枫桥经验”传承好、发扬好,不折不扣地把“三最”便民惠民户籍新政落到实处,以务实之举和真心实意回应新时代人民群众对公安工作的新要求和新期待。
(贵阳市公安局供稿)
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