本报讯（文杰 记者 卢达极）群众利益无小事，一枝一叶总关情。连日来，石阡县公安局结合“我为群众办实事”实践活动，组织民警辅警进村入户，走访群众，倾听群众所盼，解决群众所需，持续推动“大走访”活动走深走实，助力乡村振兴。
　　“因为行动不便，每一次出行都如同搬家，这一天，我们房门不出，派出所就免费给我父亲办妥了身份证。”近日，石阡县公安局龙塘派出所民警辅警上门为辖区72岁行动不便的老人韩大爷办证解忧。事后，老人在外务工的亲人韩先生在微信“朋友圈”写下感言，表达谢意。
　　工作中，石阡县公安局各派出所组织民警辅警携带电脑、相机、采集仪等设备，深入村寨和社区，走进群家中，以“拉家常”的方式讲政策话发展，并现场为行动不便的群众照相办证，“零距离”服务群众。
　　“公安办的一件‘小事’，在群众心中就是一件‘大事’。”石阡县公安局龙塘派出所辅警谢万丽说，在“大走访”中，设身处地为群众“办实事、办好事、办成事、解难事”，看到群众脸上的“愁容”变成“笑容”，就是对民警辅警最好的回报。
　　期间，民警辅警以用“实”的内容、“活”的方式、“鲜”的语言，“心贴心”传递，大力宣传党的路线方针政策、民法典、公安“放管服”改革及打击整治养老诈骗、安全生产等知识及相关法律法规，耐心解答群众提出的问题，手把手指导群众安装“国家反诈中心”APP，切实提高人民群众安全防范意识，并就加强新时代公安派出所工作、推进平安建设等方面工作，征求群众意见建议。
　　同时，民警辅警“拉网式”排查、源头化解各类矛盾纠纷，并及时进行回访，最大限度消除群众身边的安全隐患。
　　“针对‘需求清单’为群众‘派单’服务，让‘零距离’的走访拉近关系，”石阡县人民政府副县长、公安局局长陈明高说，“增强群众的获得感，提升满意度和幸福感，不单单是要注重服务的质量和效果，还需要触动群众感知的神经末梢。”
　　目前，石阡公安共走访、回访群众1000余人次，上门办证送证50余次，发放宣传资料2000余份，化解矛盾纠纷20余件，解决群众操心事、揪心事、烦心事30余件。