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“三举措”推动大走访走深走实
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瓮安县公安局雍阳派出所
“三举措”推动大走访走深走实
■ 陈康 记者 罗翔
全省在政法信访系统“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动开展以来,瓮安县公安局雍阳派出所坚持以人民为中心的发展思想,通过“建立闭环制、念好三字诀、做到三结合”,发扬新时代“枫桥经验”,把为民情怀融入到工作的各个环节,全面深入了解群众所思、所想、所盼,着力解决群众“急难愁盼”,全力化解矛盾纠纷、维护社会稳定,不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
建立“闭环制”压责任抓落实
大走访活动开展以来,雍阳派出所按照瓮安县公安局党委的统一安排部署,根据辖区实际情况,制定了大走访方案,将任务逐一分解到每位民警,建立健全“情况汇总、原因分析、事项整改、问题解决”的工作闭环制度,按照“三个一”(一户一登记表格、一事一措施解决、一周一调度统筹)的标准,对每名民警的走访成效实行全程跟踪问效。
该所还先后组织召开大走访部署会1次、调度会2次、推进会3次,对走访过程中遇到的问题及时研究解决,对走访成效进行点评总结,实时“晾晒”走访进度,有针对性地制定下步措施,确保访有所应、访有所成。
念好“三字诀”解民忧纾民困
雍阳派出所在大走访中脚踏实地“走”、带着问题“访”、真心诚意“办”,切实为群众办实事、解决难事,用温暖的“公安蓝”,书写了公安民警的爱民情怀。
脚踏实地“走”。雍阳派出所按照“让民警沉下去、让意见浮上来”的原则,领导班子率先垂范,带领党员民警发挥先锋模范作用,深入开展大走访活动。走访中紧紧围绕“倾听群众心声、发现问题线索、化解矛盾纠纷、消除安全隐患”等内容,拓展走访领域,根据辖区社会治安形势和当前重点工作,把触角延伸到治安重点区域、民营企业等群体,从中收集群众对社会治安突出问题、预防电信网络诈骗的意见建议、群众对公安机关的意见建议评价、影响公安民警作风形象的突出问题等内容,建立专门台账,并将情况、数据及时录入“贵政通”APP,既有效避免了填表式、过场式走访等形式主义问题,也确保了走访数据的真实性和鲜活性。截至目前,共走访群众258户(完成任务数180户的142%)、商铺56家、学校18家、企业113家,共收集意见建议52条、问题线索5条、发现并整改安全隐患2处。
带着问题“访”。该所坚持问题导向,要求民警一律带着问题、线索和疑难信访案件走访当事人,向群众汇报公安工作,发动群众积极检举各类违法犯罪线索,提升群众对瓮安公安工作和队伍建设开展情况、取得成效的知晓率。同时,充分利用警民议事会、警务联席会等载体,向群众宣讲党的十九届六中全会精神和国发〔2022〕2号文件精神,宣传新冠肺炎疫情防控、反诈骗、反假币、道路交通安全、禁毒禁赌等相关知识,增强群众自我防范意识,提升走访的互动性。共召开警民议事会14次、警务联席会1次、发放宣传资料1300份,对收集到的问题线索、意见建议进行了分类办理,做到了件件有回应、事事有结果。
真心实意“办”。群众有需求,公安有行动。雍阳派出所坚持以人民群众满意为标准,要求民警亮出“小事当作大事办”的承诺,属于本部门职责的,想方设法及时办理;本部门不能办理的,一方面向群众做好解释工作,同时及时将问题建议推送移交相关部门办理,或是联合相关部门及时办理,确保群众合法合理诉求和现实困难都全部“有所应”。通过在大走访中办理一件件实事、好事,该所陆续收到了群众赠送的4面锦旗。其中,该所民警联合雍阳办事处,及时化解了仙桥社区胡家院村民组的徐某梅与瓮安县岩孔高岭石矿责任有限公司因土地租金产生的纠纷。双方当事人对民警的工作态度和真心为民的作风表示了赞许,该公司负责人事后将一面印有“情系企业为企解忧”锦旗交到派出所民警手中以表谢意;家住绿城国际的杨女士,抱着试一试的想法,对走访民警反映,自己在2月下旬乘坐出租车时不慎将自己手机遗落在出租车上民警回到派出所立即展开调查,通过开展大量工作,找回了杨女士的手机。事后,杨女士订制了一面“破案神速,立警为民”锦旗送到民警手中……一面又一面锦旗凝聚着群众对雍阳派出所的一片片真情,是该所在大走访中收获的实实在在成果。
做到“三结合”保稳定护民安
雍阳派出所坚持“两手抓两手硬”,把夯实基层基础、化解矛盾纠纷、破获一批案件与大走访活动有机融合、互相促进,既提升了走访调研实效,也推动了各项工作稳扎稳打、逐步提升。
夯实基层基础。该所深入推进“一标三实”工作,全面排查外来人口及新增商铺、出租房屋、个体户变更信息、及时补充采录,坚持数量和质量并存,进一步落实责任,做到对辖区标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位精准采集,确保不留死角,准确无误,不留隐患。期间通过大走访活动共采集录入实有人口1249人,排查流动人口190人,排查外流人口22人,开展“一标三实”实有房屋采集532个,摸排黄赌毒线索93条,开展罂粟踏查70余次,走访非法出入境人员及家属60余人次,开展疫情防控排查125次,对辖区砂石厂、场所、消防设备等场所开展安全检查178家。
化解矛盾纠纷。该所严格排查“三不”(不放心的人、不放心的事、不放心的物),结合“一中心一张网十联户”基层社会治理机制,按照“1+1+1+1”(一名所领导+一名社区民警+一名网格员+一名联户长)的配置,对排查出来的“三不”,以清单式的方式,进行分类管控、分类化解、分类整治,把稳控责任落地落实落细,确保辖区平安稳定。目前共化解301起各类矛盾纠纷;对走访中排查出42名“不放心的人”、9件“不放心的事”、12件“不放心的物”进行了稳控化解。
破获一批案件。该所把扫黑除恶、打击电信网络诈骗、打击治理跨境违法犯罪、禁赌禁毒、“打非治违”等融入大走访之中,带着问题线索走访排查,边访边查、边查边打,不断提升综合打击效能,坚决向各类违法犯罪“亮剑”。期间,共破刑事案件20起,刑事拘留12人,抓获网逃2人,受理行政案件116起,行政处罚99人。
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