本报讯（杨晓瑜）诉讼服务中心是人民法院服务群众的窗口，是联系群众的桥梁和纽带。近年来，黔东南州锦屏县人民法院积极推进一站式诉讼服务建设，加强多元化解纷工作，要求干警从小事做起，增强服务意识，更新服务理念，让群众在诉讼服务中感受到专业、高效、便捷的司法服务。
　　做好登记立案服务，保护群众的合法诉求。该院坚持“有案必立、有诉必理”，依法受理不能诉前化解的矛盾纠纷案件，坚决防止“有案不立”“有诉不理”问题，以微笑服务、规范服务、及时服务保护人民群众合法诉讼权利，真正落实司法为民。
　　加强干警业务学习，更优更快提升诉讼服务水平。该院诉讼服务中心定期组织全体干警进行业务学习，每月开展两期以民法典、民事诉讼法等为主要内容的培训会，确保人人参与讲课、人人参与学习，同时，利用微信群实现线上学习调解方法及审判案例，提升干警的业务知识水平和调解工作能力，不断树立人民法院规范办案、规范服务的好形象。
　　成立诉前便民调解团队，司法为民驶入“快车道”。2022年以来，锦屏县人民法院成立诉前便民调解团队，负责全院诉前调解工作，为一些诉讼标的小、争议不大的矛盾纠纷开启了“快捷”通道。立案前，调解员采取电话调、入户调、视频调多种调解模式打好便民“组合拳”，实现案结事了人和，减轻了群众诉累。2022年第一季度，诉前便民调解团队实现诉前解纷106件，调解成功金额达530余万元，为当事人节约可预估的诉讼费、律师费等经济成本20余万元，极大提高了为民办实事的效率，得到人民群众的高度称赞。