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细微之处显真情 点滴小事暖民心
黔南州公安机关多措并举推动大走访走深走实
■ 姚泽州 记者 罗翔
“小朋友,坐好看前方,拍完照片,送你一个小礼物!”民警摸摸小朋友的头,拿起相机为他拍下一张“最美证件照”。这是2022年3月,都匀市公安局文峰派出所为都匀市福利院的孩子们办理身份证的画面,也是黔南州公安机关开展大走访活动万千温馨画面中的一幕。
1月19日,黔南州公安局召开“入村寨进社区走企业访群众”大走访动员部署会,对走访工作进行了全面安排部署,全州公安机关大走访活动就此拉开序幕。
哪里有困难,我们就在哪里
4月,正值农村春耕抢种季节,荔波县尧所村的村民们正发愁,家中年轻人都在外务工,劳动力不足,春耕生产困难。正在尧所村开展大走访的荔波县公安局交警大队党支部书记杨光获悉后,紧急召开支委会,研究决定由他带头组织支部党员、发展对象和该大队民辅警到尧所村开展“助农耕种促增收、我为群众办实事”志愿服务活动。
春风拂面,党旗飘扬。在技术员的指导下,大家齐心协力帮助尧所村完成罗汉果苗种植10余亩,用具体行动为尧所村群众解决了实际问题。
通过活动的开展,党员民警和群众打成一片,像朋友更像亲戚,一边唠家常,一边田间地头劳作,交流沟通大走访活动,民警为群众解答对政策的疑惑,同时也向群众普及交通安全知识,讲解驾驶摩托车佩戴头盔的必要性、农用车辆超载、载人和拼装改装的危害性,氛围温和融洽。“我们不仅是党员,还是人民警察,哪里有困难,我们就出现在哪里!”荔波县公安局交警大队党支部书记杨光说。
党支部书记带头,党员、发展对象和大队民辅警团结落实,这使得党组织的号召力、凝聚力全面发挥,战斗堡垒的作用充分体现。党建“引领”、队建“赋能”,黔南州公安机关以“大走访+党建工作”让大走访活动开展得更加有纪律、有动力,有深度、更有温度。
截至3月底,黔南州公安机关全面动员部署大走访工作,州县两级公安局召开党委会研究19次,召开49次推进会、调度会,调度推进大走访工作。各党支部认真向党员民警讲清楚大走访活动的重要意义,动员党员民警发挥先锋模范作用。全州公安机关将走访任务逐一分解到每位民警的同时,组织各部门分组分批次,由党员干部带头深入走访区域、走访单位开展工作,收集群众问题建议。
对走访收集到的554条问题建议,黔南州公安机关各党支部由党员先行,带动全体民警办理,主动对接群众反映问题建议所涉及的部门和人员,在核实情况后协调推动问题建议办结。截至3月底,黔南州公安机关共办结问题建议247条,移交307条,解决企业和群众困难126条。其中,女子看守所党支部积极发挥作用,组织民警走访了110户群众,收集到问题建议6条,民警主动对接协调推动全部办结,实现了“走访率”“办结率”“满意率”3个100%。
从细节入手,做好民生大文章
“以‘五大员’身份做到问题线索再收集、矛盾纠纷再化解、纪律作风再转变、警民关系再融洽、公安形象再提升,切实服务人民群众。”惠水县公安局政工室教导员蒋国松说。
惠水县公安局在大走访活动中推出民警化身为活动“联络员”、信息“收集员”、活动“宣传员”、问题“研判员”、机制“保障员”的工作举措,集中时间、集中力量、集中精力,问政于民、问需于民、问计于民,努力实现“发案少、秩序好、服务优、群众满意”的工作目标,掀起了大走访活动热潮。
聚焦人民群众最关心的民生问题,黔南州公安机关在大走访活动中坚持“大走访+服务民生”,最大限度持续改进民生福祉、服务群众。民警在走访中通过收集人口走失信息,全力帮助失散家庭团圆,截至3月,在全州范围内,黔南州公安机关根据大走访活动收集到人口走失线索,针对群众反映的人员走失信息,累计找回老人、儿童、学生等250人。通过梳理全州失踪人员信息、走访离散人员家庭,收集双亲生物样本送检,促成离散家庭开展认亲活动13户。
贵定县公安局民警在走访中得知,来自河北的尹某某回到贵定县寻找早年离散的母亲,贵定县公安局动员全警查找,成功帮助他圆了三十余年的“团圆梦”,惠水县公安局帮助岗度镇与家人离散28年的黄某松成功与家人团聚,福泉市公安局帮助黎某某一家找回失散30多年的女儿。
“大走访中的小举措,是做好民生大文章关键。”都匀市公安局户籍窗口民警刘雅婷说。聚焦大走访中梳理出的群众反映较多的民生问题,黔南州公安机关针对性采取措施帮助解决。围绕收集到的特殊群体办证难的问题,为其开展上门办证、送证上门等便民服务1153人次;针对高考设立护学岗,为学生办理临时身份证76份;针对学生、特殊职业群众错时办证的需要,开展延时办证服务948人次。
大案不放过,小案不放松
瓮安县中坪、平定营等多地的群众对带着嫌疑人指认现场的民警竖起大拇指。原来,在大走访活动中,瓮安县平定营派出所的民警在梳理收集到的群众意见建议时发现,辖区部分群众家中饲养的农村土鸡,自2021年10月以来频繁被盗,但由于丢失数量不大,群众没有选择报警。
民警本着“小案当做要案破”的原则,通过案件的串并分析,终于将盗鸡嫌疑人抓获。案件告破,群众都拍手称快,对瓮安公安维护人民利益,守护一方安宁的付出纷纷点赞。
都匀市公安局广惠派出所,以贴近群众需求为导向,以大走访工作为契机,引领开展“破小案、保民生、促稳定”行动。以“快侦、快破、快惩处、快追赃挽损”提升办案效率,从“大”处着眼,从“小”处着手,全力为群众破小案,解小忧,
大走访工作开展以来,广惠派出所破获各类民生“小案”23起,抓获各类违法嫌疑人49人,为群众追回损失4.4万余元,获赠群众锦旗10副,感谢信5封,感谢短信、微信10条,辖区刑事案件立案同比下降46.7%,破案数同比上升53.3%,实现了小案快处快破、案件赃物及时追回,切实提升了群众的获得感满意度,打出了广惠成效,最大程度挽回群众损失,切实维护人民群众生命财产安全。
黔南州公安机关在大走访活动中,聚焦群众反映强烈的突出问题,秉承大案不放过,小案不放松的理念,立足主责主业,推动“大走访+维护稳定”,重拳出击、严厉打击电信诈骗、盗窃等违法犯罪行为。大走访活动开展以来,黔南州公安机关获取相关违法犯罪线索267条,共破获相关案件415起,为群众追赃挽损528.58万元,抓获犯罪嫌疑人296人,成功调处重大矛盾纠纷89起。
全警动员,全警参战
“来,喝瓶水嘛!”在都匀市高速北出口的防疫检查卡点,一名司机向卡点民警递上一瓶水。这只是黔南州众多疫情防控卡点中的其中一个,黔南州公安机关日夜奋战在疫情防控最前线,为黔南人民守好疫情防控的城门。
4月初的清明时节,都匀迎来了连绵不断的小雨,都匀市公安局沙包堡派出所的民警轮流在都匀高速北出口与其他单位工作人员一起值守,“面对严峻的疫情防控形势,黔南州公安机关不退,时刻战在一线。”民警郭嘉萌说。
在龙里县某建筑公司,民警在开展大走访活动的同时,对企业疫情防控开展检查,针对内部安全防范管理、疫情防控等工作提出具体要求,督促负责人要严格落实扫码、测温、实名登记、消杀等防控措施。“我们出门经常看到你们和医生护士在检查防控,要我说白大褂就是天使白,再加上你们的警察蓝,那才是防疫城墙的本色嘛!”龙里县某建筑公司负责人对走访的民警说道。
全警动员,全警参战,黔南州公安机关抓实“大走访+疫情防控”,严格落实常态化防疫各项措施,在走访收集问题建议的同时,将小区摸排、场所清查、流调溯源、数据核对工作全面铺开。各个执勤点位上,黔南州公安机关闻令而动、向险而行,24小时分班运作,以最快速度、最严措施、最强担当构筑起疫情防控的坚固防线!
春风与警察蓝相遇,党旗在田畴间飘扬。2022年大走访工作开展以来,一天、两天、三天……白天、黑夜,民警的身影出现在各个街头巷尾,认真收集问题,积极回应需求关切,精准解决难题,黔南州公安机关全力推动大走访活动切实为人民服务,让群众满意的笑容和着春日的阳光,在黔南大地绽放、盛开!
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