本报讯（王洪飞）“感谢检察官，把我心里的疙瘩解开了，回复意见我是满意的，这下可以安安心心找点活干了……”这是余庆县人民检察院在“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动中成功化解一起信访案件后，控告人汪某某对检察官说的一句话。据了解，汪某某与他人打架扯皮对执法机关处理结果不满意，多次向各级部门反映，并向该院提出控告。
　　经查，原案处置程序合法，并无不当，但控告人还存在心结。
　　为了能让控告人释怀，余庆县人民检察院联合当地派出所、镇、村，召集村干部和其亲属、邻居，多次召开“院坝会”开展释法说理和法律教育工作，对其提出的问题现场解答。
　　最后，控告人对检察机关真心实意为其化解心结的态度表示满意，并当场签收了文书，心结得以释怀。
　　“千难万难，真正把为民情怀落到实处，矛盾化解工作就不难”
　　“大事小事，把群众的事真正当成家事，就没有解决不了的事”
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　　在办理控申案件中，该院注重法、理、情相结合，用心用情办理身边的小案，以“院坝里说事，板凳上交心，干部群众面对面”的常态化形式，深入一线，倾听当事人、镇、村干部的意见，见微知著、防患未然，借助“枫桥经验”办理案件，真正做到抓源治本、案结事了，助力市域社会治理。