■记者 喻玉
　　自全省政法信访系统“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动开展以来，贵阳市白云区人民检察院坚持以人民为中心的发展思想，以实现队伍作风更优、工作能力更强为发力点，以实际行动扎实推进“入村寨进社区走企业访群众”大走访工作，切实做到立足人民群众视角、围绕人民群众关切开展检察工作，不断守正创新，扎扎实实筑牢大走访的“前沿阵地”。
　　尽锐出战打造“突击队”
　　开门接访。白云区人民检察院先后邀请企业代表、律师代表、案件当事人、困难群众座谈，就加强检察机关履职革新、案件办理质量、干警队伍作风纪律等有关问题面对面听意见、找问题。在接访工作中积极排查矛盾纠纷，寻找国家司法救助线索，主动对信访案件当事人进行走访，上门化解涉法涉诉信访矛盾纠纷，耐心听取信访人对控申工作提出的意见和建议，努力让人民群众感受到公平正义。
　　集中走访。该院以上门走访为主要形式，以班子成员带头、部门负责人牵头、普通干警全院参与的方式，深入辖区街道、社区、学校、企业、门店、工地、困难群众、案件当事人住所等，重点调查了解基层和群众最需要解决的问题、最亟待掌握的法律法规、对检察机关的意见建议等内容。自开展大走访以来，该院印制走访调查表、发放宣传册千余份，走访普通及困难群众890户、辖区企业18家、幼儿园、中小学8所、外出人次200余次、收集问题建议72条。
　　带案下访。该院班子成员、部门负责人依托大走访时机，到社区、乡镇开展检务巡查，摸清社情民意，了解群众期待；对一些犯罪率高、重点领域对象，变上访为下访，主动倾听呼声，真诚回应关切。如该院未检检察官定期督促回访附条件不起诉未成年人学习和考验期间表现情况，在未检部门检察官的帮助鼓励下其在考验期间高分考取心仪大学。
　　贴近民生体察民意
　　先约后访。对因故推托、不愿接受走访的对象，白云区人民检察院采取电话邀约沟通的方式，讲明走访的目的和意义，在取得理解后上门面谈，听取意见。如沙文村被走访吸毒人员张某某表示，通过走访检察官的多次耐心细致电话联系，宣讲法律政策，沟通走访目的，约定见面时间地点，感受到检察工作的“司法温度”，愿意配合好大走访工作，严格遵守法律法规。
　　定期回访。该院重点关注案件当事人、律师、控告申诉人、信访上访人员等，在做好解决日常需求基础上，定期回访，悉心倾听，问政于民、问计于民、问需于民，真正做到脚上有泥、心中有底。该院检察长袁光辉发挥“领头雁”先导作用，下沉至白云区沙文镇询问交通肇事被害人赔偿金到位情况、回访核实督导该院提起的公益诉讼中麦架河治污及生态修复情况、白云北路人行道存在窨井盖破损、变形、松动、错位、凹凸不平整改情况以及督促非法捕捞者开展增殖放流生态修复等情况，贴近民生、体察民意。
　　坚持边访边改统筹推动
　　一枝一叶总关情。白云区人民检察院把大走访活动与检察机关工作职能有机结合，既注重走访对象的数和量，又注重问题整改的质和效。践行新时代“枫桥经验”，问题矛盾就地厘、就地清，不上交、不过夜。多维度用心、用情、用力为群众和企业解决问题，建立健全问题督办机制，第一时间将走访中收集到的意见与诉求进行梳理分类、流向处置。如该院班子成员先后带队走访贵阳黔禾米业有限公司、贵阳白云中航紧固件有限公司、燕京啤酒（贵州）有限公司、贵州乾坤兆混凝土有限公司、贵州东儒机械设备有限公司等十余家企业。从企业实际出发问计问需、立行立果，依托提供法律帮助、协作行政事务解决、改善经营状态、建立检企联络制度、定制“专属套餐”法治课等多维度护航企业高质量发展。
　　同时，按照“明确职责、协同推进；限时办结、及时反馈”的原则，该院立足群众迫切需要解决的问题和困难，走访检察官针对老年人、吸毒人员、高危犯罪人员等群体特点分类，有针对性地开展了非法吸收公众存款、电信网络诈骗、毒品危害等反面案例的警示宣讲，向幼儿园、中小学宣讲预防性侵害、拐卖儿童知识、侵害未成年人案件强制报告制度等，用心用情用力织出大走访服务网，由政法干警、走访人员及时答疑解惑、释法说理，大走访领导小组跟踪推进、全程督导，确保群众的意见诉求有回音、有对策、有行动。如该院走访干警在收集到困难诉求后，积极与对口管理部门联系，协助司机办理了大型搅拌车运输通行证；与村委会联系理解情况，帮助处理了村民土地承包纠纷、草拟遗嘱等事宜，从小事情体现大民生，提升群众获得感、幸福感、安全感。