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安龙县政法信访系统大走访“小程序”撬动“大能量”
   本报讯(陈斌 记者 任莉)自大走访工作开展以来,黔西南州安龙县政法信访系统充分利用智能新技术,设计了微信小程序“安龙县政法信访大走访工作登记表”智能电子表单,全面提高政法走访工作效率和质量。
  从1月19日大走访活动启动以来,安龙县政法信访系统全体走访人员抓住春节返乡人员多,便于开展走访工作的时机,深入村寨社区、企业开展走访工作,利用微信小程序智能电子表单实地开展走访。截至目前,安龙县已累计派出走访人员4490人次,走访群众7328户,走访企业38户,走访学校9个,走访社区、村寨率达100%。
  智能识别“轻装上阵”。安龙县在微信小程序中,设计“安龙县政法信访大走访工作登记表”智能电子表单,将走访表格的各个要素统一设计到小程序中,政法干警、信访干部通过手机微信扫描“安龙县政法信访系统大走访”二维码即可登录小程序进行现场录入,干警不用携带纸质表格,减轻纸质资料携带的负担,实现了“一机录入,轻装上阵”。
  智能定位“精准监督”。为确保干警走访过程走深走实,安龙县在小程序中设置了位置定位功能,对走访人员和走访对象的具体位置进行精准定位,有效防止了假走访的情形,确保走访的真实性。同时,还配合设置了图片上传功能,要求干警将走访现场图片上传到小程序中,防止干警走访形式化,做到真走访。
  智能统计“提高效率”。对干警走访录入的信息,安龙县实行后台统一管理,实现数据动态掌握。该县大走访办专门明确一名工作人员对每日全县干警的走访情况进行实时汇总统计,通过表格导出进行“一键汇总”,有效避免了工作人员二次录入,提升了汇总速度,提高了工作效率。
  智能分类“精准分析”。在智能小程序中,对群众反映问题进行了分类勾选,标注各类走访对象、企业、学校,并分类列举了政法信访领域业务工作(“十件实事”、扫黑除恶、命案防控)、队伍纪律作风问题(执法司法、服务管理等)、队伍违纪违法问题(存在违纪违法、充当“保护伞”等)、非政法信访系统的其他问题线索及意见建议(乡村振兴、权属争议、教育、就业、其他民生)等,对收集的问题和信息进行分类统计,通过问题信息台账,分对象、分类别对走访中发现的问题进行精准分析,提高解决处理问题的精准性。
  截止到3月1日,安龙县政法信访单位共印发联系卡7328份,宣传资料4万余份,共收集群众问题意见37条,收集到的群众、企业困难诉求38条,现场解决困难22个,解决企业困难2个。

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