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“三个三”推进大走访见行见效
全省政法信访系统“入村寨进社区走企业访群众”大走访启动以来，安顺市公安局对标对表省委政法委、省公安厅和安顺市委政法委目标要求，瞄准“三快”抓启动、紧扣“三访”抓排查、聚力“三办”抓服务，走访工作见行见效，在新年安保维稳、疫情防控等“大考”中交出了优异答卷，有效防止重大安全事故、刑事案件和治安案件发生，并为加强疫情防控提供有力保障。
瞄准“三快”抓启动走访工作部署到位
快速健全组织。坚持高位统筹，安顺市公安局迅速成立了由主要领导任组长，班子成员为副组长，各县区局、直属分局、局属各部门主要负责人为成员的大走访工作领导小组，负责带头抓总，统筹推进；各县区局、直属分局结合实际成立大走访工作专班，服务保障走访工作；该市公安机关198个党支部，7300余名民(辅)警积极参与，潜心走访。采取“日通报、周调度、月小结”和“督访看进度，暗访看力度，回访看满意度”等方法，层层压实走访责任。截至目前，该市上下各级公安机关累计召开走访部署会、调度会、培训会186次，确保了大走访工作有人抓、有人管、有成效。
快速细化任务。依据安顺市委政法委明确的走访单位和走访任务，安顺市公安局迅速组织人员深入走访任务区域，摸排社情民意，梳理工作重点，制定走访方案。要求市县两级公安机关党委班子成员2022年6月份前，下沉村（寨）蹲点走访、督导调研不少于10次；全市各级公安机关基层党支部委员下沉蹲点走访不少于6次；全市公安机关全体党员、民警下沉蹲点走访不少于4次；每个党支部走访村寨（社区）1个以上，入户率不低于10%，联合主题日不至少1次，办实事不少于3件，征求意见不少于3条，有质量的简报、材料至少1篇以上，确保了走访人员任务明、走访实。
快速明确标准。安顺市公安局要求走访人员进农村、进社区、进企业、进学校、进家庭，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，全力当好法律法规“宣传员”、社情民意“调查员”，矛盾纠纷“调解员”和问题线索“报告员”，及时填写“一卡”（大走访活动联系卡）、“两表”（工作登记表、情况汇总表）、“三台账”（问题困难台账、工作台账一二）内容，确保拿着表格下去，就能带着实情回来。要求专班人员通过微信平台，利用金山文档多人协作功能，共同填报“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动进度计表和工作台账，瞬间汇总形成走访电子档案，实时“晾晒”走访进度，强化走访动力和工作质量。
紧扣“三访”抓排查矛盾问题收集到位
领导带头访。安顺市公安局各级领导坚持以上率下，自觉践行“一线抓落实工作法”，分头深入挂点包片区、分管警种、业务部门，访民问需、访贫问苦、访贤问计、访怨问由、访企问难，累计召开各类座谈会、协调会、院坝（楼宇）会、田坝会300余场次，受众群众1000余人。坚持既爱民、又爱警，带头落实暖警惠警工作。除夕当日，该局主要领导率班子成员陪同安顺市委书记看望慰问机关民警，一同过节；除夕、初一、初二，连续3天雨雪兼程，深入该市5个县区局，4个直属分局，看望慰问值班民警、疫情防控卡点民警；上门走访离退休老民警、生活困难民警辅警、民警遗属等人员，极大鼓舞了士气，凝聚了警心，增强了做好走访工作的动力和活力。
机关下沉访。安顺市公安局坚持走访工作“一盘棋”，警力围绕任务转，科学调配使用警力。第一时间将市局机关警力全部下沉至西秀分局辖区20个派出所、20个村寨（社区）；将市交管局警力全部下沉到平坝区公安局辖区9个派出所、9个村寨（社区）；将监管支队警力下沉到开发区分局辖区3个派出所、4个村寨（社区），最大限度缓解一线警力不足。同时要求各县区公安局比照该局执行，逐家上门入户走访，全面征集群众意见、建议，竭尽全力排忧解难，保障人民群众平安、健康过节。1月26日，安顺市确诊1例新冠肺炎，安顺市公安局党委迅速将走访重心转移到疫情防控工作，市县两级公安机关除值班民警，全部下沉任务一线，昼夜开展流调溯源、定点守卫、卡点查控、社区管控、检测点秩序维护、街面巡逻防控及打击犯罪等工作，精准无误的完成了疫情防控各项任务，感人事迹被媒体广泛宣传，受到了社会各届的普遍点赞。
基层普遍访。安顺市公安局要求基层所队民警采取“实地访”与“网上访”相结合，借助社会治理“一中心一张网十联户”平台，发挥网格员、治安自愿者长期在辖区内居住、生活，人熟、地熟、情况熟优势，利用“联户微信群”，扎实做好网上走访工作。依据掌握的情报信息和辖区治安动态，精准开展实地走访，做到对一般群众突出做好政策法律宣讲、听取对公安工作的意见建议、了解对公安工作的新期待；对刑满释放人员、社区戒毒康复人员、案件当事人中认可处理结果、法律结果的特殊人员，突出走访其回归社会、回归生活存在的问题和困难；对闹访缠访、闲散青少年、留守妇女儿童等人员，坚持“一把钥匙开一把锁”，不因走访引发新的不稳定。通过深入细致走访摸排，收集问题建议98条，为精准高效化解群众“急难愁盼”问题，助推安顺市持续和谐稳定，奠定了坚实基础。
聚力“三办”抓服务走访问题处理到位
简单问题快速办。坚持以人民群众满意为标准，对走访中发现的容易解决的问题，引导党员干部及时亮出“小事不走大循环、小事当作大事办”的服务承诺,边访边办，事不过夜、取信于民。如安顺市公安交管局走访中针对市民反映强烈的“停车难”“停车贵”问题，及时采取夜间错时临时停车方式，在城区老旧小区周边道路划定“海绵停车位”，规定时间内免费停车；在虹山湖景区增设限时免费停车位；在商业街增设二轮摩托车位，公厕旁增设“解急解难”临时停车位，有效缓解了群众工作、休闲、娱乐、购物停车难问题。各县区公安局针对群众办理身份证遇到的照相难问题，及时为基层派出所购置配发“多拍优选”自助照相设备，免费服务群众，对年龄偏大、行动不便群众提供上门服务；针对乡村存在的无证驾驶、无牌上路、不戴安全头盔和酒后驾驶等违法行为，主动开展“送考下乡”“上门办证”“送证上门”。
复杂问题协调办。对企业运营过程中的堵点、痛点，群众关心关注的热点、难点，经济社会发展过程中的风险点、防控点，解决涉及多个部门的复杂问题，安顺市公安局注重广泛借力，争取各行业领域特别是关键部门的支持，将更多朋友拉进战壕，并肩作战，尽心竭力回应群众期盼。如安顺经济技术开发区公安分局，针对大走访中排查出长期困扰基层的矛盾纠纷化解难问题，注重整合公安、司法及社区资源，在社警务室成立“同心法律工作站”，以社区民警为点，拓宽矛盾纠纷信息源头，以派驻律师为点，解决法律程序疑惑，以社区干部为点，持续跟进防止矛盾重燃，将当事人从被动调解引导到主动求助。通过律师的专业指导、社区民警及社区干部的介入主持，已成功化解了辖区北金大厦生活用水质量纠纷、风雷C区业务与物管公司纠纷、某退休职工与改制企业退休金纠纷等陈疾旧怨。
意见建议跟踪办。安顺市公安局紧扣群众诉求期盼，分类梳理意见建议，按照《全省政法信访系统大走访活动收集的问题困难分类处理规则》，集全警之力，接续深化“一件事一次办”改革，优化覆盖市、县两级政务平台，持续推动高频业务“网上办、自助办、随时办”“异地办、就近办、一次办”，为群众提供更多普惠均等、便捷高效、智能精准的优质服务。持续完善户籍制度改革“1+33”配套政策，精准落实居住证管理办法，实行外来人员落户“零门坎”，助力外来人员和返乡人员就业创业。常态化开展社会治安整治暨“1+8+N”集中统一行动，更多地破小案、更好地控发案，以实绩实效当好人民群众的“服务员”，经济社会高质量发展的“护航员”。
（安顺市公安局供稿）
瞄准“三快”抓启动走访工作部署到位
快速健全组织。坚持高位统筹，安顺市公安局迅速成立了由主要领导任组长，班子成员为副组长，各县区局、直属分局、局属各部门主要负责人为成员的大走访工作领导小组，负责带头抓总，统筹推进；各县区局、直属分局结合实际成立大走访工作专班，服务保障走访工作；该市公安机关198个党支部，7300余名民(辅)警积极参与，潜心走访。采取“日通报、周调度、月小结”和“督访看进度，暗访看力度，回访看满意度”等方法，层层压实走访责任。截至目前，该市上下各级公安机关累计召开走访部署会、调度会、培训会186次，确保了大走访工作有人抓、有人管、有成效。
快速细化任务。依据安顺市委政法委明确的走访单位和走访任务，安顺市公安局迅速组织人员深入走访任务区域，摸排社情民意，梳理工作重点，制定走访方案。要求市县两级公安机关党委班子成员2022年6月份前，下沉村（寨）蹲点走访、督导调研不少于10次；全市各级公安机关基层党支部委员下沉蹲点走访不少于6次；全市公安机关全体党员、民警下沉蹲点走访不少于4次；每个党支部走访村寨（社区）1个以上，入户率不低于10%，联合主题日不至少1次，办实事不少于3件，征求意见不少于3条，有质量的简报、材料至少1篇以上，确保了走访人员任务明、走访实。
快速明确标准。安顺市公安局要求走访人员进农村、进社区、进企业、进学校、进家庭，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，全力当好法律法规“宣传员”、社情民意“调查员”，矛盾纠纷“调解员”和问题线索“报告员”，及时填写“一卡”（大走访活动联系卡）、“两表”（工作登记表、情况汇总表）、“三台账”（问题困难台账、工作台账一二）内容，确保拿着表格下去，就能带着实情回来。要求专班人员通过微信平台，利用金山文档多人协作功能，共同填报“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动进度计表和工作台账，瞬间汇总形成走访电子档案，实时“晾晒”走访进度，强化走访动力和工作质量。
紧扣“三访”抓排查矛盾问题收集到位
领导带头访。安顺市公安局各级领导坚持以上率下，自觉践行“一线抓落实工作法”，分头深入挂点包片区、分管警种、业务部门，访民问需、访贫问苦、访贤问计、访怨问由、访企问难，累计召开各类座谈会、协调会、院坝（楼宇）会、田坝会300余场次，受众群众1000余人。坚持既爱民、又爱警，带头落实暖警惠警工作。除夕当日，该局主要领导率班子成员陪同安顺市委书记看望慰问机关民警，一同过节；除夕、初一、初二，连续3天雨雪兼程，深入该市5个县区局，4个直属分局，看望慰问值班民警、疫情防控卡点民警；上门走访离退休老民警、生活困难民警辅警、民警遗属等人员，极大鼓舞了士气，凝聚了警心，增强了做好走访工作的动力和活力。
机关下沉访。安顺市公安局坚持走访工作“一盘棋”，警力围绕任务转，科学调配使用警力。第一时间将市局机关警力全部下沉至西秀分局辖区20个派出所、20个村寨（社区）；将市交管局警力全部下沉到平坝区公安局辖区9个派出所、9个村寨（社区）；将监管支队警力下沉到开发区分局辖区3个派出所、4个村寨（社区），最大限度缓解一线警力不足。同时要求各县区公安局比照该局执行，逐家上门入户走访，全面征集群众意见、建议，竭尽全力排忧解难，保障人民群众平安、健康过节。1月26日，安顺市确诊1例新冠肺炎，安顺市公安局党委迅速将走访重心转移到疫情防控工作，市县两级公安机关除值班民警，全部下沉任务一线，昼夜开展流调溯源、定点守卫、卡点查控、社区管控、检测点秩序维护、街面巡逻防控及打击犯罪等工作，精准无误的完成了疫情防控各项任务，感人事迹被媒体广泛宣传，受到了社会各届的普遍点赞。
基层普遍访。安顺市公安局要求基层所队民警采取“实地访”与“网上访”相结合，借助社会治理“一中心一张网十联户”平台，发挥网格员、治安自愿者长期在辖区内居住、生活，人熟、地熟、情况熟优势，利用“联户微信群”，扎实做好网上走访工作。依据掌握的情报信息和辖区治安动态，精准开展实地走访，做到对一般群众突出做好政策法律宣讲、听取对公安工作的意见建议、了解对公安工作的新期待；对刑满释放人员、社区戒毒康复人员、案件当事人中认可处理结果、法律结果的特殊人员，突出走访其回归社会、回归生活存在的问题和困难；对闹访缠访、闲散青少年、留守妇女儿童等人员，坚持“一把钥匙开一把锁”，不因走访引发新的不稳定。通过深入细致走访摸排，收集问题建议98条，为精准高效化解群众“急难愁盼”问题，助推安顺市持续和谐稳定，奠定了坚实基础。
聚力“三办”抓服务走访问题处理到位
简单问题快速办。坚持以人民群众满意为标准，对走访中发现的容易解决的问题，引导党员干部及时亮出“小事不走大循环、小事当作大事办”的服务承诺,边访边办，事不过夜、取信于民。如安顺市公安交管局走访中针对市民反映强烈的“停车难”“停车贵”问题，及时采取夜间错时临时停车方式，在城区老旧小区周边道路划定“海绵停车位”，规定时间内免费停车；在虹山湖景区增设限时免费停车位；在商业街增设二轮摩托车位，公厕旁增设“解急解难”临时停车位，有效缓解了群众工作、休闲、娱乐、购物停车难问题。各县区公安局针对群众办理身份证遇到的照相难问题，及时为基层派出所购置配发“多拍优选”自助照相设备，免费服务群众，对年龄偏大、行动不便群众提供上门服务；针对乡村存在的无证驾驶、无牌上路、不戴安全头盔和酒后驾驶等违法行为，主动开展“送考下乡”“上门办证”“送证上门”。
复杂问题协调办。对企业运营过程中的堵点、痛点，群众关心关注的热点、难点，经济社会发展过程中的风险点、防控点，解决涉及多个部门的复杂问题，安顺市公安局注重广泛借力，争取各行业领域特别是关键部门的支持，将更多朋友拉进战壕，并肩作战，尽心竭力回应群众期盼。如安顺经济技术开发区公安分局，针对大走访中排查出长期困扰基层的矛盾纠纷化解难问题，注重整合公安、司法及社区资源，在社警务室成立“同心法律工作站”，以社区民警为点，拓宽矛盾纠纷信息源头，以派驻律师为点，解决法律程序疑惑，以社区干部为点，持续跟进防止矛盾重燃，将当事人从被动调解引导到主动求助。通过律师的专业指导、社区民警及社区干部的介入主持，已成功化解了辖区北金大厦生活用水质量纠纷、风雷C区业务与物管公司纠纷、某退休职工与改制企业退休金纠纷等陈疾旧怨。
意见建议跟踪办。安顺市公安局紧扣群众诉求期盼，分类梳理意见建议，按照《全省政法信访系统大走访活动收集的问题困难分类处理规则》，集全警之力，接续深化“一件事一次办”改革，优化覆盖市、县两级政务平台，持续推动高频业务“网上办、自助办、随时办”“异地办、就近办、一次办”，为群众提供更多普惠均等、便捷高效、智能精准的优质服务。持续完善户籍制度改革“1+33”配套政策，精准落实居住证管理办法，实行外来人员落户“零门坎”，助力外来人员和返乡人员就业创业。常态化开展社会治安整治暨“1+8+N”集中统一行动，更多地破小案、更好地控发案，以实绩实效当好人民群众的“服务员”，经济社会高质量发展的“护航员”。
（安顺市公安局供稿）
