本报讯（顾菲 记者 陈莉）夜晚，寒风习习的凯里街头，一位老人坐在兴家坡附近公交站台哭泣，无论路人怎么问她，她都只是比着手势不说话……
　　2月15日晚22时30分左右，黔东南州凯里市公安局广场路派出所民警巡逻至兴家坡附近的一处公交站台时，发现一位老人正坐在椅子上哭泣。巡逻民警当即上前了解情况，但无论大家怎么询问，老人就是不说话，只是指着前面的路。
　　“我们判断这个老人可能是有语言障碍，所以我们也通过一些简单的手势和老人交流，才得知她找不到家了，很着急。”采访中，凯里市公安局广场路派出所民警周浪告诉记者。
　　看着瘦弱的老人在冷风中瑟瑟发抖，民警决定先送她回家，找到她的家人，但因为老人不会说话，身上也没有携带什么有线索的随身物品，让寻找显得困难重重。周浪说，“其实不止是老人不会说话，还有她的情绪比较激动，一直在哭，不认识路，也给寻找增加了难度。”
　　“奶奶别哭，我们是警察，我们会送你回家。”“奶奶不要哭了，有我们在呢。”大家一句句暖心的安抚果然有了效果，老人情绪慢慢平缓下来，指了指他们穿着的警服，停止了哭泣。“可能也是看着我们身穿这身警服吧，老人情绪立即就稳定下来了，静静地跟着我们往前走，踏上了寻家的路。”
　　周浪说，当时他们问老人记不记得家的方向，老人就一直指着前面，几位民警就顺着老人指的方向一直往前走，来到了平安小区。“到小区门口我们问保安，保安说这位老人不是他们小区的，没见过，于是我们又继续寻找，结果走了半小时都毫无线索。”
　　冬天的夜晚格外寒冷，但几位警察一直守护在老人四周，冷风中，民警四处问路送老人回家的场景，给寒风中的城市增添了一股暖流。
　　功夫不负有心人，在23时30分左右，两名在凯里市十一小上学的学生认出了老人，并告知警察老人家应该是住在十一小附近，这个线索让大家瞬间激动起来，立即带着老人上了警车，驶向十一小。
　　“可能是周围的环境变得熟悉起来，老人显得有些激动，几分钟后，警车到达十一小，根据周围商户的指引，我们找到了老人的家。”周浪说，在老人家附近，一位常来照顾老人的好心邻居告诉他们，老人子女在外地上班，她都是一个人居住。
　　将老人安全送回并对邻居做简单交代以后，周浪和同事又回到了巡逻岗位上。
　　“老人迷路的地方距离自己的家其实就几分钟车程，所以将老人送回家的整个过程，我有成就感，也有失落感。成就是帮老人找到家了，失落是看到她孤单的背影有些心疼。”采访的最后，周浪说：“不管是在父母身边，还是在外地工作的子女，记得时常关心父母，常回家看看，不要让他们再迷路了。”