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龙里县法院
建立完善四位一体便民诉讼服务网络
开展法治宣传

  本报讯(唐璐琦 记者 罗翔)近年来,黔南州龙里县法院结合工作实际,经过探索和创新,初步形成了院庭站点四位一体便民诉讼服务网络,有效解决了群众诉讼难题,进一步深化司法体制综合配套改革,全面建设现代化诉讼服务体系,为人民群众提供更加优质高效的诉讼服务。
  夯实院诉讼服务中心基础建设,积极健全完善便民诉讼服务网络。龙里县法院以院诉讼服务中心为中心,持续配齐配强服务设施“硬实力”,不断提升强化干警综合素质“软实力”,进一步完善诉讼服务网络化信息化建设,积极发挥“分调裁审”作用,依托全国调解平台开展多元调解工作,充分发挥审判辅助事务集约高效优势,真正实现“让信息多跑路,让群众少跑腿”,全面提升诉讼服务品质。
  2021年来,龙里县法院共受理民商事案件6225件,委托调解2713件,调解成功1274件,委托调解案件占一审民商事案件的43.58%,委托调解的案件调解成功率达46.96%。同时,依托中国移动微法院小程序网上立案480件、跨域立案20件,平均反馈时间9分钟。
  强化人民法庭创新便民工作举措,打通服务群众最后一公里。龙里县法院依托院诉讼服务中心便民诉讼服务网络建设,统筹创建法庭便民诉讼服务网络。在完善法庭驻地建设和人员、设备配套工作的同时,充分发挥人民法庭贴近基层、贴近群众的优势,不断创新便民举措,以开通诉讼服务“绿色通道”、增设“午间、夜间、假日法庭”、完善诉讼信息化服务、开展“巡回审理”等方式切实为当事人提供诉讼便利,打通服务群众最后一公里。
  2021年以来,龙里县法院洗马人民法庭和湾滩河人民法庭通过为老、弱、病、残及建档立卡贫困户等人群增设的“绿色通道”共受理建档立卡困难群众案件76件,老、弱、病、残等特殊群体案件33件,为困难群众减免诉讼费5.7万元。
  通过微信送达案件386件,远程视频调解、开庭126件;通过设立“午间法庭”“夜间法庭”“假日法庭”办理案件68件。同时,积极探索矛盾纠纷多元化解和诉源治理工作机制,洗马人民法庭采取的“1+2+3+N”工作法在洗马镇金溪村成功创建新时代“无讼村”,积极发挥无讼村有诉无讼示范引领作用,切实从源头上减少诉讼增量。
  发挥法官工作站作用,为群众提供家门口一站式诉讼服务。2020年8月以来,龙里县法院在非法庭驻地设立醒狮法官工作站和羊场法官工作站,通过建立健全工作站运行制度、工作机制切实推动法官工作站实体化、规范化运行,主动对接辖区党委、政府,积极协调辖区各调解委员会,为驻地辖区群众就地解决矛盾纠纷,不断推动多元解纷和诉源治理,切实为群众提供诉讼便利。2021年以来,上述两个法官工作站共受理案件151件,结案138件,参与各调解委员会化解纠纷116件。
  加强诉讼联络点建设,实现服务群众零距离。为避免部分边远村寨出现“司法真空”地带,龙里县法院在非法庭驻地各村设立诉讼联络点,将司法服务延伸到各村寨,实现司法服务全方位、全覆盖。每个村均联系一名村干部作为诉讼联络员,定期对诉讼联络员进行培训,充分发挥诉讼联络员政策宣讲员、矛盾纠纷调解员、普法宣传员、社情民意传达员、诉讼材料送达员、调查执行协助员作用,推动矛盾纠纷源头化解,提升优质司法服务,进一步密切人民法庭与群众的联系。
  2021年以来,龙里县法院与诉讼联络员开展座谈会3次,邀请诉讼联络员参加人民法庭公众开放日活动2次,对诉讼联络员进行培训5次,指导诉讼联络员调解案件29件,诉讼联络员亲自参与送达案件86件,协助化解矛盾纠纷48件,开展普法宣传13次。
  龙里县法院“院、庭、站、点”四位一体便民诉讼服务网络的建立和完善,使“司法为民”落地成为实实在在的便民、利民措施,让群众真真正正看得见、摸得着、感受得到,进一步拉近了群众与法院的距离,提高了当事人对法律、法院及法官的信任度,让当事人切实感受到公平正义。

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