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　　给群众一个微笑、向群众递上一杯热茶、向群众递上一张卡片、一次性告知应交材料、对群众进行一次回访……贵阳市检察院将这“五个一”当作做好信访工作的法宝，为群众提供温暖服务，坚决禁止对信访群众生、冷、硬、推的问题。
　　自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，贵阳市检察院共开展温暖接访1369次，接待群众1547人。在“察民情访民意”工作中，贵阳市检察机关共派出走访人员1605人次，走访群众2036户、村寨125个，走访企业116家、学校108个、其他单位98家，收集问题建议227条，已解决208条，正在解决14条，做其他处理5条。其中涉及检察机关的111条，已解决105条。
　　公安系统：群众安全有保障
　　10月18日下午，居民赵先生、王女士夫妇和家人来到贵阳市云岩公安分局，将一面锦旗、感谢信和鲜花送到分局刑侦大队民警穆明和李黎手中。锦旗上印有“为百姓真心办实事，解二十八年忧心事”。他们想以这种最质朴的方式感谢民警帮助自己找回被拐28年的儿子。
　　1993年12月19日，赵先生未满2岁的儿子小勇与邻居家孩子玩耍时被人抱走，从此音信全无。赵先生一家想尽一切办法四处寻找，均一无所获。
　　2009年，带着最后一丝希望，赵先生和妻子王女士在云岩辖区派出所进行了血样采集。
　　时间一晃二十多年过去了。
　　2021年8月，云岩公安分局刑侦大队通过全国打拐DNA数据库信息核查，发现广东籍的邱先生与赵先生、王女士夫妻二人的DNA数据符合遗传学关系，后经多方复核，最终确认邱先生就是赵先生、王女士被拐的儿子小勇。
　　10月10日，在汕头市公安局龙湖分局，王女士见到了失散28年的儿子小勇。这场间隔28年的相聚终于在公安机关的帮助下得以实现。
　　群众利益无小事，民生问题大于天。贵阳市公安局依托“打拐DNA系统”和儿童失踪信息紧急发布平台“团圆系统”，积极查找失踪被拐人员，找回历年失踪被拐儿童30人，30个破碎的家庭得以同赵先生一家一样得偿所愿。
　　积极查找失踪被拐人员，助力破碎家庭团圆，这只是贵阳公安为群众办实事、解烦忧的具体举措之一。
　　自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，贵阳市公安局牢固树立以人民为中心的发展理念，立足公安机关职能职责，切实解决人民群众的“急难愁盼”问题，不断为百姓的幸福生活加码。
　　司法行政系统：为民服务“一盘棋”
　　11月4日，贵安新区首个公共法律服务亭在贵安数字经济产业园“落户”并投入运行。
　　该公共法律服务亭以大数据、云计算及移动互联网为技术基础构建的创新型“互联网+法律服务”平台，集成了法律咨询、不间断式法治宣传、公共法律服务智能问答、公共法律服务自助办理、在线律师专业视频服务、国家法律法规、法律文书和合同范本等资料扫描打印、法律服务机构地图导引、在线申请法律援助等多项服务的综合性便民平台。
　　群众通过刷身份证进入服务亭，以语音、视频、图文等多种沟通方式和专业律师“面对面”咨询了解婚姻家庭、劳务合同纠纷、交通事故、民间借贷等多种常见的法律问题，还可以寻求司法公证、司法鉴定、矛盾纠纷调解、法律援助等多种便民利民服务。有效解决了广大人民群众咨询和办事时距离远、排队难等问题，真正实现了公共法律服务“在身边，零距离”。
　　“有了公共法律服务亭，有需要的时候就方便了。”公共法律服务亭一经投入使用便得到群众的认可。
　　公共法律服务亭的建设是贵阳市司法局立足群众实际需求，切实为群众办实事、办好事、解难事的又一务实举措。
　　自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，贵阳市司法局结合司法行政职能职责，在广泛征求基层司法行政部门意见建议基础上，积极开展“普法利民、法援惠民、公证益民、减证便民、调解和民、矫正安民、公服助民、复议为民”等为民办实事“八大行动”，形成司法行政为民服务的“一盘棋”。
　　“八大行动”启动后，贵阳市司法局积极推进“复议为民”行动，对收到的行政复议申请实行一次性告知制度，行政复议文书按照申请人签署的地址确认书或通讯地址向申请人提供邮寄送达服务，切实推进行政复议最多只跑一次。将调解、和解工作始终贯穿到行政复议案件办理过程中，始终坚持以人民为中心的法治理念，将调解作为处理复议案件、解决争议的首选。
　　民之所需，政之所向，力之所至。
　　在“我为群众办实事”实践活动中，贵阳贵安政法系统用心用情用力书写了为人民服务的“政法篇章”。下一步，贵阳贵安政法系统将继续凝心聚力扎实开展好“我为群众办实事”实践活动，虚心倾听民意，扎实解决民忧，用温暖凝聚民心，不断提升群众幸福指数。