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黔西市锦绣社区
描绘基层社会治理精彩画卷
  ■记者 喻玉
  锦绣社区是毕节黔西市最大的易地扶贫搬迁安置点,共安置了24个乡镇271个村的4044户17903名易地扶贫搬迁群众。近年来,该社区针对居民来自不同地方,存在风俗习惯差异大、管理难度大等实际情况,不断探索完善“一中心一张网十联户”基层社会治理机制,创新实践具有自身特色的社区治理机制并取得显著成效,营造了“风清气正、文明和谐、秩序井然”的良好氛围。
  “停车场、法治广场、公交车站……这12个窗口显示的画面,是社区的真实写照,我们社区全面实施‘雪亮工程’,安装300余个高清摄像头全天候、全方位、无死角监测,实现‘探头站岗、鼠标巡查’,同时,联通市110社会联动中心平台,织密网格化治理互联互通‘天网’。”锦绣街道党工委委员、政法委员董正林如是说。
  绘好一幅网格治理“图”,谁主体治理是关键。锦绣社区采取“片区+大网格+小网格+易地扶贫搬迁群众”的4级网格治理模式,从69栋楼185个单元选出370个联户长,协助参与社区治理工作,发挥好联系群众的纽带作用,当好社区惠民政策“宣传员”、矛盾纠纷“调解员”、环境卫生“监督员”、民生民情“信息员”,织牢居民自治“人网”,与此同时,该社区建设5G+数字信息化智慧小区平台、“云喇叭”系统,落实特殊重点人员监测监管,织强一图知全局、一码解民意、一键送服务、一网全监测的“信息网”。今年以来,实现社区刑事案件零发生,治安案件同比下降30%。
  65岁的岳中玉是该社区14栋3单元的联户长,对于调解群众矛盾纠纷,她有丰富的经验。
  今年11月22日晚上10点左右,岳中玉调解了一起家庭矛盾纠纷,起因是一上初中的女孩和她父亲发生争吵,女孩的父母很早就离婚了,她从小缺乏关爱,其父亲脾气火爆,两人一言不合就吵了起来。当天,她立即对他们进行了调解,运用自己的调解经验,动之以情,晓之以理,逐一劝说,两人换位思考,误会消除。
  除了化解家庭矛盾纠纷以外,她还是个“爱管闲事”的人,遇见小孩在草坪上乱跑、停车不规范、乱扔垃圾等行为,都会多说两句。“社区的建设需要每一个人,我们大家应该珍惜现在的环境,团结友爱,和睦相处。”岳中玉说道。
  立好一篇居民自治“公约”,解决“治理什么”问题。该社区结合安置点实际制定成“爱国感恩、敬业发展、诚信做人、友善和睦、文明风尚”5个篇章“居民公约”顺口溜,社区3次组织安置点69栋楼全部以快板、朗诵、舞蹈等寓教于乐的形式进行才艺熟记大比拼,以此规范群众行为举止,增强环境卫生整治、文明社区创建的意识。
  “我叫李某珍,来自铁石乡箐脚村,2018年搬进锦绣社区,现居住在18栋2单元。想起搬迁前后的对比,内心感触很深。以前在老家交通不便,水电不通……自从搬进小区后,生活方式发生了很大的变化,交通、水电方面不用多说,基础设施应有尽有,我现在一有时间就去和邻居跳舞,极大提升了幸福感。”在该社区图书馆一侧的“感恩故事会”墙上,张贴着许多社区居民手写的体会,这些都是群众真情实感的体现。
  薯片4元,抹茶面包2.5元,纯净水2元……走进“党建积分·文明储蓄”兑换超市,映入眼帘的便是一列列摆放整齐、琳琅满目的商品。据超市负责人介绍,“超市里面的商品价格和外面的一样,除了日常所需品以外,还增加了当地特色农产品和社区群众自制的产品”。在超市一角,“农民变工匠”的区域中,摆放着群众用竹条编制的各种家用工具,以及用毛线手工编制的拖鞋、小饰品等。
  据了解,该社区推行“文明储蓄银行”积分制,将居民公约量化成居民储蓄文明的具体积分事项,对居民自身就业、教育子女、参与社区志愿服务、化解矛盾纠纷等履行居民公约情况进行积分,网格员对居民文明储蓄的情况进行登记审核存入“存折”,群众到积分兑换点兑换等价人民币的生活用品,通过“积分效应”增强群众融入社区的主体意识,激励群众自觉规范行为、参与文明创建、形成“群众参与、群众管理、群众受益”的浓厚氛围,实现共建共治共享。
  “有了这个兑换超市后,它既能满足我们日常的生活需要,又能激发我们的主动性,积极去参与社区的一些活动等,营造人人参与社区治理的浓厚氛围,我们生活在其中,收获颇丰。”前来购买酱油的社区群众这样说。
  伫立在锦绣社区,放眼望去,环境卫生整洁,群众笑意盈盈,基础设施日益完善……社区的基层社会治理精彩画卷还在不断丰富着,未来可期。

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