握手言和

　　本报讯（记者郑滔）近日，记者从六盘水市信访局获悉，盘州市坚持以“党建带调解，调解促和谐”的理念，以建立健全调解机构、规章制度为重点，以构筑“大调解”格局为目标，坚持“调防结合、预防为主”的工作方针，将大量矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
　　为防范社会风险，有力推进平安盘州建设，2015年盘州市司法局与盘州市卫生健康局成立了“盘州市医疗纠纷人民调解委员会”。自该委员会自成立以来，成功化解医疗纠纷300多件，涉及金额3000余万元。因成绩显著，2020年该调委会曾荣获“全国模范人民调解委员会”殊荣。
　　据悉，盘州市医疗纠纷人民调解委员会调解员由政府业务部门、律师、法律工作者、法院退休返聘人员等组成，调解员理论知识及职业素养都非常过硬，业务能力强，为医疗纠纷调解委员会工作的开展提供了有力的人才保障。
　　“医疗纠纷调解委员会调解员对工作非常负责，只要有医疗纠纷发生，无论白天黑夜，他们都是风雨无阻，第一时间参与到调解的第一现场。这些年来，他们对盘州市的医疗纠纷的调处做出了极大贡献，无论是政府部门还是医患双方，对他们的工作都非常的满意。”盘州市司法局副局长李德发告诉记者。
　　盘州市某医院负责人董某某告诉记者：“这些年来，盘州市医疗纠纷调解委员会对盘州的医疗事业所做出的工作功不可没。我们一旦有医疗纠纷发生，会第一时间报告给他们，即使是深更半夜，他们都会第一时间赶到。在调解过程中，他们都会做到依法依规、公平公正，每一起医疗纠纷的调处，医患双方都非常满意。”
　　据悉，近年来，盘州市医疗纠纷调解委员会采取保调衔接（即保险公司参与调解，通过保险分担医院赔付压力的方式促成和解）、调援结合（即建立医疗纠纷救助保障体系，切实维护弱势群体合法权益）、司法确认（即对医患双方达成的调解协议，通过向人民法院申请确认人民调解协议效力的方式，赋予调解协议强制执行力，保障调解协议能够得到顺利履行）等多元化调解工作，实现了医疗纠纷的实质性化解。
　　2016年以来，该调委会涉及道路交通事故调解成功率达99.68%、医疗纠纷调解成功率达91%；信访矛盾纠纷调解成功率达100%、婚姻家庭纠纷调解成功率达100%。
　　六盘水市信访局局长龙兴表示，信访工作就是要为有诉求的老百姓解决实际问题，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，不仅维护了社会的稳定，更重要的是解决了百姓的诉累。今后，六盘水市各调委会将始终秉持“公平、公正、公开、合情、合理、合法”的原则积极处理各类纠纷，充分发挥人民调解工作在矛盾纠纷精准排查方面的优势，积极主动作为，不断开创人民调解工作新局面。