■王家梁 母文健 方玥
　　“从问题发生到有人受理，再到位置确定，仅用了10分钟时间！”近日，贵阳市观山湖区金阳街道金元社区居民对“数治小区”的智能化手段和“红马甲”们的速度赞不绝口。
　　近年来，观山湖区坚持党建引领和为民服务宗旨，以居民所需所想所盼为着力点，深入推进党建网、民生网、平安网“三网融合”，持续提升社区治理能力和水平。
　　“社区工作其实是起到穿针引线的作用，让居民共同参与社区治理，共治共建共享。近3年来，为推进基层治理，社区相继建成综治中心、数治小区智慧管理平台等，并整合多元力量筑牢平安建设防线，社区没有发生一起刑事案件。”金元社区党总支书记袁琴近日接受笔者采访时说。
　　“我们投入130余万元建设金元社区综治中心，设立矛盾调解室、心理咨询室、社情民意收集室等功能区，发挥网格化数据案件处置QQ群和市筑城微治等信息联动平台作用，有效提升社区治理工作法治化、专业化水平。”综治中心相关负责人介绍。
　　“一团纸巾从顶楼刚被扔下去，就被系统抓拍，根据后台图像显示，能够快速判断出抛物的位置。”8月27日，在金元社区，网格负责人潘泽庆对前来考察学习的人员介绍高空抛物监测测试。
　　“今年以来，我们研发了‘数治小区’智慧管理平台，通过前端物联网感知设备获取数据信息，实现人脸识别和物联网技术应用。”袁琴说，作为社区平安建设的“大脑”，平台构建了以GIS地图、网格为基础的“人—房—物”的关联系统，提升综合防控精准度。
　　目前，金元社区已安装高清智能摄像头36个，摄像头全部接入金元社区“数治小区”平台。社区可通过平台监控楼栋画面，动态抓拍和分析抛物事件，快速追踪抛物点，从源头上锁定肇事者，降低高空抛物发生率。同时，通过社区内的视频监控，形成公安、综治、街道、物业多方联合的立体化社区防控体系，有效提升了对特殊人群、涉案等人员的管理能力，提升居民居住安全指数。
　　金元社区还整合多元力量，共同筑牢平安建设防线。在社区综合服务中心一楼，有一间“法律诊所”办公室，每个工作日上午都有律师在办公室为居民提供法律服务。9月2日，又到了北京德恒（贵阳）律师事务所律师杨林坐班的时间，“张阿姨，这个事情你不用担心，我已经把问题反馈到了事务所，两天后给您回复消息。”
　　“除了平时提供咨询外，我们公益法律服务律师志愿团还会在社区开展法律讲座。”杨林说道，除了提供咨询，还免费上门服务，通过社区法治广场“微心愿”收集平台收集到的问题，上传到“数治小区”平台，做到让数据多跑路，让群众少跑腿，居民“按需点单”，律师“依单配菜”。
　　“我在这里经营这家中医馆两年了，社区的服务越来越好、效率越来越高、安全系数也越来越高。”这是经营户江信才的感受。为此，他自愿加入社区安全巡逻队。
　　“‘法律诊所’由贵阳市20家律所为居民免费提供法律咨询、调解等服务，今年1月开业以来，已经为社区居民开出了40多次‘处方’。”袁琴说，律师通过专业的法律服务，能够现场调解一些大的纠纷，把事情解决在辖区内。社区同时发动综治委员、人民调解员、物业公司人员、驻区民警、社区法律顾问、社区治安联防队等资源力量，积极开展法律咨询服务和法治宣传教育，筑牢社区治理根基，用“辛苦指数”换取邻里满满的“安全指数”。