本报讯（记者 任莉）“杨警官，谢谢您，您真正做到了立警为民，为您点赞！”日前，黔西南州普安县公安局青山派出所民警杨天江收到这样一条诚恳的感谢微信。
　　发感谢微信给民警杨天江的是王某。2019年，王某就职于普安县青山镇一项目工程。期间，王某在完成安全监测工程项目浇筑混凝土墩子时请了小工，共发生劳务费用3680元。2020年上半年，王某同金某协商，使用金某的工商银行卡信息呈报公司报账，并成功报账。后来，金某称去查询、转账等会产生一笔误工费、交通费，需要王某支付1000元，他才能把这笔劳务费用3680元转给王某。王某认为1000元太多，加上其他顾虑，遂未按照金某要求办，于是金某至今未将3680元的工人费用转给王某。
　　王某因向金某要该笔钱未果，加之又在外地，遂通过“警民联系卡”上的电话联系到了杨天江，请他帮助解决此事。杨天江了解情况后，立即联系金某核实情况。同时对金某开展法律法规宣传和思想教育，之后经过同双方协调，王某愿意支付800元的辛苦费给金某，金某也表示通过微信转账给王某。至此，民警通过线上调解，有效地化解了这起长达一年多的矛盾纠纷。
　　“您真是帮我解决了一大桩烦心事啊！”在事情解决后，王某通过微信发来感谢如是说。
　　近年来，普安县公安局青山派出所在工作中积极探索推进矛盾纠纷多元化调解，做实做细“微警务”，采取线上、线下调解相结合的机制，实现矛盾纠纷调处更高效、更立体、更有效。今年以来，该所共调解土地、家庭、经济等各类矛盾纠纷496起，实现了“矛盾不上交”。