本报讯（彭悦）近日，黔南州罗甸县公安局出台就近办、快速办、简化办、一窗办、网上办、异地办、延时办、预约办和上门办等9项便民措施，面向社会承诺，助力“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众“急难愁盼”问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
　　罗甸县公安局推行户籍业务和免检服务就近办事项，规定罗甸县县籍群众可选择到县级人民政府政务服务中心公安窗口或到户籍地公安派出所办理户籍业务，边阳、沫阳、罗悃、逢亭、木引、茂井等辐射人口范围较广的派出所现已开通交通违法处理和摩托车6年以下免检服务，实现“就近办”。推行保安员证网上报名，集中就近考试，考试合格当场发证，实现证照一站式立考立取；居住证、务工证推行当场制证，为省内外在该县范围内居住或务工的群众提供居住、务工证明，享受立等取证，实现“快速办”。推行简化办理换领、补领居民身份证及出入境证件业务流程，在县政务服务中心公安窗口、基层派出所户籍窗口增设免费照相自助服务，实现“多拍优选”等“简化办”。将全县户籍、出入境、车管等业务纳入政务服务中心公安窗口，为群众提供“一窗通办”服务；整合行政服务中心公安窗口，优化柜员设置，强化人员培训，制定统一标准，实行窗口柜员首问负责制，实现“进一门、选一窗、找一人”办结所有事，无需重复取号排队，减少等候时间，不断提高服务效率，实现“一窗办”。推行户籍、交通、保安员证核发、民爆物品许可等业务可通过“互联网+公安政务服务”“交管12123”“贵州110”等APP平台进行材料预审、网上办理、平台查询办理进度，现已推出38项线上办理事项，在老百姓少跑腿、免排队基础上，提升线上办理事项效能，实现“网上办”。推行省内、省外居民身份证、出入境证“全省通办、全国通办”业务，省内外居民办理身份证可到县级人民政府政务服务中心公安窗口或到辖区派出所办理，出入境证件、驾驶证换领等审验实现全国通办，需办理业务的群众可到县人民政府政务服务中心公安窗口申办，实现“异地办”。工作日期间，窗口实行延时服务，推行“今日的事情今日办，能办的事马上办”，对于午休、下班时间仍未办结的事宜，采取延时服务方式为群众当场办结，各派出所户籍窗口星期六延时正常办理业务，实现“延时办”。对上班族、学生等人群在工作日内无暇办理户籍、身份证、出入境证、居住证等业务的，推行预约办理，可通过电话预约、办理，实现“预约办”。对确因行动不便，难以到窗口办理居民身份证、户籍等业务的高龄老人、残疾人、孤寡老人等特殊人群提供上门办证送证服务，实现“上门办”。
　　9项便民措施向社会承诺后，罗甸县公安局聚焦提升服务意识、服务能力、服务措施、服务态度和服务效率，全面提高服务群众的能力水平，以优质、高效、便捷的服务有效地缩短了办理时限、减少了办事环节、提高了办事效率，真正实现了让数据多跑路，群众少跑腿的工作目标，得到广大群众的一致好评。