■ 李宇 记者 罗翔
　　自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，黔南州司法局扎实开展“我为群众办实事”实践活动，通过政务窗口“温馨邮寄”便民服务一批、认领“微心愿”送温暖解决一批、基层法律服务队伍充实一批、五星人民调解委员会创建一批、法律援助志愿维权岗建立一批，真正为群众办实事解难题。
　　政务窗口“温馨邮寄”便民服务一批
　　黔南州司法局在黔南州政务大厅设立法律咨询、行政许可等事项办理窗口，对已提交材料成功办理证件、但不便到办证大厅领取律师执业证、公证员执业证、司法鉴定人执业证等证件的群众，提供证件“温馨邮寄”邮寄服务，由黔南州政务服务中心免费寄达申请人。自7月开展“温馨邮寄”便民服务以来，已免费为16名群众提供邮寄服务。
　　认领“微心愿”送温暖解决一批
　　黔南州司法局组织党员干部开展“微心愿”活动，主动为困难群众办实事、送温暖，并将“微心愿”物资送到群众手中，力所能及帮助困难群众解决急难愁盼的实际问题。
　　目前，组织干部职工捐款10000余元，组织支部党员到独山县基长镇董秧村帮助农户采摘豇豆，给群众送农用化肥、食用油、大米等价值5168元的心愿物品，共完成31个微心愿，走访慰问困难党员、留守儿童和残疾儿童累计6户，送去慰问金共计3000元；赴黔南聋儿自闭症儿童康复中心开展爱心帮扶2次，为自闭症孩子们购买1600余元的教具，赠送画册、绘本和《黔南州未成年人权益维护服务手册》等法律服务手册。
　　基层法律服务队伍充实一批
　　黔南州司法局实施民法典“万人大培训”计划，依托省级“线上”培训，在州、县、乡、村设421个分会场，组织村（社区）“两委”成员、网格员、村（居）民小组长等11000余人参加“线上”集中培训并参加考试，通过率为100%，培养村级法治宣传教育专员带头学法普法。
　　制定《民法典基层普法队伍“万人大培训”线下定向指导方案》，通过省、州、县三级法律专家对口定点乡（镇）、村（居）法律服务顾问对口定点村（居）开展线下授课宣讲，推进民法典“热”在基层、“典”到群众。目前，已对全州11县（市）36个乡镇135个村（居）2500余人开展培训，持续到8月底结束实现乡镇村全覆盖。
　　五星人民调解委员会创建一批
　　黔南州司法局以《全国人民调解工作规范》和国家级、省级优秀人民调解委员会创建标准为指导，制定州级五星人民调解委员会创建方案，通过全州1372个人民调委会对规范化专业化建设进行自评，州级进行实地测评、指导，创建五星人民调解委员会，以星级创评推动矛盾纠纷调解平台建设，进一步夯实人民调解工作基础，强化人民调解宣传，方便群众将更多地以人民调解形式化解矛盾，减轻群众诉累，减免群众负担。
　　目前，黔南州超过80个五星人民调解委员会在创建，荔波县矛盾纠纷多元化调处中心调委会等被表彰为全国模范调委会。今年以来，共受理、调解矛盾纠纷9487件，调解成功9186件。
　　法律援助志愿维权岗建立一批
　　黔南州司法局创新建立用心、恒心、爱心、暖心、安心“五心”法律援助品牌，在全州部分律师事务所、群团组织、监狱、中学及高校建立“五心”法律援助志愿维权岗、互联网+法律服务工作站，通过从律师事务所、政法、妇联、教育等部门招募维权志愿者，实行“一岗（站）一人”负责制，由一名专业律师负责受理所驻站点线上线下法律援助申请。
　　根据乡村外出务工人员、老人、儿童、妇女、学生等群体法律服务需要定期组织志愿者开展法治宣传，为各类群体提供“法律保镖”。目前，36个“五心”法律援助志愿维权岗、互联网+法律服务工作站在建，7月28日，黔南州巾帼志愿服务队成立，招募维权志愿者115名，开展法律援助、法治宣传30次。