上门调解纠纷

　　 创新法庭考核新机制。2013年，黔南州中级法院出台《黔南州中级人民法院关于加强和规范人民法庭工作的指导意见》，随后出台了《关于人民法庭工作的考核办法（试行）》。由黔南州中级法院民商审判团队和基层法院组建人民法庭考核小组，分别采取集中统一考核和交叉考核的形式，连续对全州人民法庭的工作进行年度考核，并对业绩较好的人民法庭予以表彰，授予流动的全州示范人民法庭称号。
　　以考核促建设，促进黔南全州各县市法院对人民法庭工作的普遍重视，使黔南州各人民法庭硬件设施基本齐备，制度更加健全，管理更加规范，宣传更加广泛，在审判工作、信息化建设、便民利民工作、法庭文化建设、安全保卫等方面均有了较大发展。黔南州示范人民法庭从2013年的3个增加到2020年的14个。
　　创新一站式诉讼服务新机制。黔南州中级法院着眼于提升司法服务效能，建立厅、网、线为一体的立体化诉讼服务中心和网上虚拟诉讼服务中心，实现集成式、一站式服务。为人民群众提供诉讼全程业务一站通办、一网通办、一次通办的诉讼服务。
　　依托大数据、云计算、人工智能、物联网等信息技术，贯通大厅、热线、网络、移动端，通办诉讼全程业务的“智慧诉讼服务”新模式日趋成熟，融合网上立案、跨域立案、网上交退费、网上信访、网上电子阅卷等功能一站式多元解纷向法庭延伸，基础更加扎实。
　　创新协同联动解纷机制。着眼于提升基层社会治理效果，与综治部门、司法所、派出所、人民调解组织等协调联动，形成了“党委领导、人大监督、政府支持、法院主导、地方参与、基层法院落实”的人民法庭工作新格局。
　　强制法官工作站实质化运行在法庭考核分数占比，优化诉讼服务点对诉讼服务延伸的作用，黔南州委专题听取黔南州法院人民法庭工作情况汇报，数十个政府部门和行业组织与人民法庭建立诉调对接和纠纷化解平台。